蓮城網11月９日訊（記者 李景輝 實習生 張自成） 近日，有多位網友先后向蓮城網《民情在線》欄目反映，在乘坐公交車時，碰到了煩心事：不知道“愛心卡”該如何辦理、有的公交線路在湘潭交通APP上無法查詢、湘潭公交卡無法在長沙、株洲使用等情況。
日前，蓮城網記者帶著網友的這些疑問，采訪了湘潭市交通局相關科室負責人，負責人對網友近期關注的這些問題進行了詳細解答。
問題一：“愛心卡”、“老人卡”該如何辦理？
47歲的胡爭光是一名殘疾人，辦有殘疾人證。他身體不好，要經常到長沙治療。今年10月，胡爭光的兒子在株洲遭遇車禍。自己治病、照料兒子，胡爭光這段時間經常在長株潭往返。
“乘坐104路公交車時，司機告訴我們今后需要憑‘愛心卡’才能免費乘坐，不能使用殘疾人證了?！焙鸂幑飧嬖V蓮城網記者，以前他可以憑借殘疾人證免費搭乘公交車，但現在卻需要辦理公交“愛心卡”才能免費搭乘。胡爭光咨詢了許多人，但仍不知道“愛心卡”該如何辦理。
問題二：湘潭的公交卡為何在長沙不能使用？
10月15日，家住九華的譚樣在長沙原汽車南站附近乘坐801路公交車，當他拿出在湘潭辦理的公交卡準備刷卡時，刷卡機卻沒有反應?！安皇钦f長株潭一體化公交卡可以通用嗎，為什么湘潭的公交卡在長沙刷不了？”
問題三：部分公交線路湘潭交通APP無法查詢
“為什么105路公交線路運行情況在湘潭交通APP上無法查詢到？”家住岳塘區建設中路的李先生平常需經常乘坐105路公交車，以前他出門前都通過湘潭交通APP了解105路公交車的運行情況，節省了很多等車的時間。但今年下半年以來，105路公交車的運行情況一直無法在APP上查詢。冬天來了，在站臺等車更讓他覺得苦惱。
還有網友提出，湘潭交通APP上108路公交車實時運行情況也有很長一段時間無法查詢到。
湘潭交通部門負責人詳細解答網友疑問
帶著網友的這些問題，11月7日，蓮城網記者來到湘潭市交通運輸局，找到了答案。
關于公交“愛心IC卡”“幸?？ā?根據市政府下發的文件，具有湘潭市城區（含湘潭高新區、湘潭經開區和昭山示范區）戶籍、持有殘疾人證的市民，可攜帶身份證、殘疾人證、1寸近期免冠照片到所在地鄉鎮（街道）殘聯填寫申請表，申請免費辦理“愛心IC卡”。殘疾人士可憑“愛心IC卡”免費乘坐市內有刷卡功能的公交車。市城區范圍內年滿65周歲的老年人，按照自愿原則，可攜帶身份證、1寸近期免冠照片到居住所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）填寫申請表，免費申請辦理“幸?？ā?，憑“幸?？ā泵赓M乘坐公交車。
關于湘潭公交卡不能在長沙使用 2015年初，湘潭統一發行使用符合住建部密鑰標準的CPU卡，長沙、株洲符合住建部密鑰標準的CPU卡都可以在湘潭通用。但每個城市的發卡情況不同，長沙公交卡發卡歷史較久，卡種較多，目前流通使用的還有一種ME卡，湘潭市民如果用CPU卡乘坐長沙ME卡公交線路就不能刷卡，只能在安裝CPU卡刷卡機的公交線路使用。
“104路、123路公交車暫時沒有安裝刷卡機，湘潭縣城區數字6開頭的公交車刷卡機與市城區不屬于一個系統，所以無法使用公交CPU卡?！毕嫣督煌ń洕ㄔO投資總公司交通卡中心主任楊維表示，公交卡安裝和統一工作目前他們正在跟進。
關于部分線路在湘潭公交APP無法查詢 “湘潭公交APP自2014年2月開通至今已正常運轉兩年多，共上線55條公交線路，今年5月因系統升級，現在還有部分線路仍在升級改造?！毕嫣妒薪煌ㄟ\輸局科技信息科負責人介紹，目前有102、105、107、108、115、126、127等７條線無法查詢?！拔覀儠M快把情況匯報上去，爭取年底前所有線路都能恢復查詢?！边@位負責人提醒，由于公交GPS信息的采集與整理存在一定過程，湘潭公交APP查詢到的公交線路信息與實際之間有40秒左右的誤差，市民出行需提前一分鐘左右到達公交站點等候，以免耽誤行程。